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お知らせ
06/30/2025
05/13/2025
2025年5月7日施行:米国内でのREAL ID運用について
04/16/2025
02/28/2025
02/27/2025
02/04/2025
弊社日本支社WJTが静岡銀行・山梨中央銀行との協業で「観光プラン」を販売開始
01/10/2025
02/28/2024
01/26/2024
12/29/2023
01/02/2021
お客様の声

いつも迅速に対応していただくので、何回もこちらを利用しております。

これからもサービス精神を忘れず、ご活躍下さいね。テクノロジー(AI)化が進む中、ヒューマンタッチを忘れずに、御社の発展を願っております。

良いお仕事をされていると思いました。

毎年日本帰国の際は利用させて頂いてますが、常に良い対応で満足しています。平日24時間日本語での対応には感謝しています。

ダラス→東京で遅れが発生し、日本国内線福岡行きに乗ることができませんでした。
しかしIACEのご対応はよかったです。

みなさん全員、とても気持ちの良い対応をして下さいました。質問にすぐ返信を下さり、信頼感が増しました。Webでは得ることのできない、ご自身の経験からの情報がたいへん役立ちました。ありがとうございました。

旅行のたびに利用させてもらっているが、どのスタッフさんも対応が速く、担当者が不在で代わりのかたも直ぐに対応してくれるのでアメリカではとてもありがたいです。

病気や家族の用事により何度も延期が重なってしまいましたが、その都度迅速で正確な対応をしていただき、その上感じよく、本当に満足と感謝の気持ちです。

旅のプランの時点から、旅の間、その後のケアまで常にとても丁寧に対応していただきました。

迅速な対応で丁寧でよかったです。ご担当者が時間外の時も他の方がすぐに対応下さり助かりました。

細かい質問にも丁寧に対応していただきました。緊急で質問がある時、予約センターが24時間対応であれば安心です。

自分でオンラインで航空券を購入するのは不安なので。とても親切に対応してくださり大変感謝しています。またの帰省にはお願いします。

今回、息子が旅行直前に怪我をしてしまい車いすでの旅行になってしまいましたが、事前に空港でのサポートを依頼していただき、移動やパーク内での過ごし方のアドバイスをいただきました。自分ではここまでの手配はできないので、知識を持った方々に対応をしていただいたのですべてを安心してお任せ出来ました。今後も利用させていただきます。