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IACEからのご案内
お客様の \ 声 /
どんな些細な質問でも相談に乗ってくれてご丁寧なご連絡をいただけるので、大変助かっています。
何度も旅行の担当をしていただいています。いつも丁寧、親切に対応していただき、出発前にはいつも完璧な状態で旅行に行く準備ができます。旅行中も、旅行後も連絡をいただきとても嬉しく思います。
初回にご連絡した時終始速やかにご対応いただき大変助かりました。細かな質問にも丁寧に答えていただきました。また、ご担当者様不在時にも代理の方に返信いただけて、御社内の体制もしっかりしていると感じました。
迅速で正確、気配りも一流でサービスの全てが素晴らしいです。毎年お願いしたいです
専門スタッフの細かい情報の提供が今回家族共々楽しい旅行になりました
年寄りの私に、親切、丁寧に応対をしていただきました。コンピューターを使用出来ない､私にとても分かりやすく、して貰いました。有り難うございます。
色んな違った条件でたくさんのデータを見ていただくようお願いしましたが、嫌な態度一つなく、完璧に対応いただいて感謝です
予約の変更が必要になったのですが、電話対応もメールもとても親切、丁寧で助かりました。
高齢者の度重なる質問にも辛抱強く、わかりやすく対応してくださった。
前回とても感じが良くて親切で大いに気に入ったので今回も同じ方をリクエストしました。前回同様文句なしです。次回もよろしくお願いします。
今回は新婚旅行として、初めてWDWに行きました。最初は分からないことだらけで不安でしたが、IACE TRAVEL様のおかげでとっても楽しく過ごすことができ、２人の素敵な思い出になりました。また行きたいですし、その際はIACE TRAVEL様にお願いしたいと思います。
今回のクルーズ以外にも日本一時帰国の際は航空券の手配などいつも本当にお世話になっております。スタッフの皆さんの対応は毎回とても丁寧で素晴らしいです。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
こちらの要望を聞き取り、丁寧に調べていただきました。安心して旅行に行けます。
いつも丁寧な対応に感謝します。何度も変更しては、自分のワガママに最高の対応力には毎回感謝します😁
これからも素敵なチームプレーで良い仕事をし続けて貰えると嬉しいです。
とても親切そして説明が解りやすくたすかります。気配りも良く出発前には確認のメールをくださり非常に助かっています。
旅行するにあたり、不安な点を何度も質問をさせていただきましたが、その都度ご丁寧な対応をしていただき、大変安心して旅行することができました。
親切、丁寧。英語の書類を依頼したところ、すぐ提出してくださった。日本語の言葉遣いがプロフェッショナルでありながら、心がこもっている。素敵。
電話が繋がりやすいのでありがたいです。何度か困った時に問い合わせをしましたが返信、対応が早く助かります。
私たちの希望をよく聞いて叶えてくれました。ピンチの時のアフターフォローの連携に感謝しております。
