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12/29/2023
お客様の \ 声 /
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私たちの希望をよく聞いて叶えてくれました。ピンチの時のアフターフォローの連携に感謝しております。
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何度も変更や障害者に対する特別なリクエストにもすぐ対応してもらえてありがたかった。
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私の準備が悪く、2度、3度と連絡し、変更もしたのですが、対応は良かったです。
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初めての海外ディズニー旅行で不安なことが多く、たくさん質問させていただいたのですが毎回詳しく丁寧に返信いただき本当に有り難かったです。事前に不安が解消されていたので、滞在期間中に困ることもなく生活することができました。
ホテルへのリクエストも全てお願いしたことが通っており驚きました。フロリダへの旅行は一生で一度かなと思っていたのですが、再来年再訪しようと既に計画しています笑その際はまたIACEさんにお願いできればと思っておりますので、よろしくお願いいたします。
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She listens to what I would like to do and her suggestions are always great! I can depend on her opinions and additions.
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毎年細やかなサービスと丁寧な対応をしていただいてます
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追って希望のシートを確保してくれて感謝してます チケット購入後もケアしていただけて感謝です
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いつも丁寧に対応してくださって安心して渡航できています。
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こちらからの問い合わせに対して現地へ確認に行っていただくなどとても丁寧に対応いただきました。
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迅速、丁寧な対応、発券をしていただき、大変感謝しております
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メールでも返信がとても早かったこと、また、指定日以外の値段の下がるスケジュールも検索、提案してくださいました。
休日、時間外とはいえ、対応が早かったことにも満足です。担当者不在時でもスタッフ皆様の連携が素晴らしかったです。
今回、パスポートの問題も発生したのですが、情報をすぐに伝えてくださり、安心できました。
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返答も早く毎回、サポートも良く変更しても対応に早く安心できた。
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今回も迅速かつ丁寧で、フライト手配ではいくつかのオプションを提示いただき、ホテルの相談にも対応いただきました。電話およびメールでのやり取りもスムーズで感謝しています
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親切で信頼でしました
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丁寧で確実な対応に大変満足です。常に、日本帰国の際は、必ず利用しております。
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面倒な条件でもいろいろとご提案ありがとうございました、前回もそうでしたがオンラインで検索するよりもよい条件でしたので次回もまたお願いしたいと思います。
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毎回、親切、きめ細やかで且つ迅速な対応で満足させていただいています。
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分かりやすい説明、プロフェッショナルでありながらフレンドリーさを感じる対応が凄く良かったです。
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電話で直接話せるので、リクエストや質問がしやすかったです。