運転される方全員の免許証と利用代表者名義のクレジットカードが必要です。 レンタカーを返却する時に支払い方法を変更することは可能です。

はい。早めに予約をすることで、どのレンタカー会社にも空車がなくて借りられないといった最悪の事態を防ぐことができます。また、早期予約特典として特別な割引を利用できる場合もあります。弊社でご予約の場合は、直前の変更や当日キャンセルも無料で承っております（特別な車種など条件が異なる場合もあります）

場所によって乗り捨て（借りる場所と返却場所が異なる）は基本的に可能です。ただし、ほとんどの店舗で別途追加料金がかかります。 詳細は、ご予約時にIACE担当者までお尋ねください。

レンタカー会社によって規定は異なりますが、丸1日分の延長料金が発生する場合もあります。 ご予約時にご相談ください。

万が一トラブルに遭遇した場合には、落ち着いて以下のように対応してください。

　＜事故が起きた場合＞
１．まず警察へ通報し、現場に来た警察官から事故報告書を受け取ってください。相手方の運転免許証番号、保険証書および車輌登録番号等などについても控えを取るようにしてください。
２．レンタカー会社へ事故の報告をし、所定の事故報告書に記入・提出してください。

　＜故障などの場合＞
各レンタカー会社には万が一のためのロードサービスがあります。まず安全な場所へ車を移動し、電話で指示を仰ぎましょう。住所や目印になるものを聞かれますので、電話をかける前にご確認ください。